ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Дата публикации: 09.05.2026 г.
Дата последнего обновления: 09.05.2026 г.

Самозанятая Менвелиева Вероника Диляверовна, далее именуемая «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438, 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при приобретении и использовании информационно-консультационных услуг Исполнителя.

1.2. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в настоящем документе условиях.

1.3. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо исключений и ограничений.

1.4. Акцепт настоящей Оферты имеет силу заключения договора в простой письменной форме.

1.5. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта Оферты:

  • ознакомился с условиями настоящей Оферты;
  • ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
  • ознакомился с Пользовательским соглашением;
  • ознакомился с Политикой обработки cookie-файлов;
  • понимает содержание услуг;
  • принимает все условия настоящей Оферты добровольно и в полном объеме.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия:

Исполнитель — самозанятая Менвелиева Вероника Диляверовна.

Заказчик — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя, оказываемые дистанционно посредством сети Интернет.

Информационно-консультационные услуги включают, включая, но не ограничиваясь:

  • онлайн-курсы;
  • обучающие программы;
  • марафоны;
  • интенсивы;
  • практикумы;
  • мастер-классы;
  • вебинары;
  • видеотренинги;
  • видеоуроки;
  • закрытые эфиры;
  • клубы;
  • закрытые сообщества;
  • Telegram-каналы;
  • Telegram-чаты;
  • подписки;
  • наставничество;
  • сопровождение;
  • консультации;
  • разборы;
  • групповые созвоны;
  • цифровые продукты;
  • PDF-материалы;
  • методические материалы;
  • аудиоматериалы;
  • текстовые материалы;
  • записи эфиров;
  • рабочие тетради;
  • чек-листы;
  • иные информационные продукты.

Материалы — любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

Платформа — сайт, Telegram, GetCourse, чат-бот, CRM-система, сервис рассылок, платформа дистанционного обучения, сервис видеосвязи либо иной ресурс, используемый Исполнителем.

Доступ — предоставление Заказчику возможности использования материалов, платформ, сервисов, чатов и иных элементов услуг.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу:
https://veronika-menvelieva.vercel.app/

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.

3.3. Исполнитель самостоятельно определяет:

  • содержание услуг;

  • структуру программ;

  • состав материалов;

  • сроки;

  • тарифы;

  • платформы;

  • расписание;

  • форматы взаимодействия;

  • продолжительность доступа.

    3.4. Исполнитель вправе:

  • изменять программы;

  • изменять материалы;

  • обновлять уроки;

  • переносить эфиры;

  • заменять платформы;

  • изменять график;

  • изменять структуру программ;

  • изменять содержание услуг без ухудшения общего объема обязательств.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. Акцептом настоящей Оферты считается:

  • оплата услуг;

  • частичная оплата услуг;

  • регистрация на Сайте;

  • заполнение формы;

  • направление заявки;

  • использование Платформ;

  • вступление в Telegram-канал;

  • вступление в чат;

  • получение материалов;

  • использование чат-ботов;

  • использование сервисов Исполнителя;

  • совершение любых действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.

    4.2. С момента Акцепта Оферты договор считается заключенным.

    4.3. Заказчик подтверждает, что:

  • действует добровольно;

  • обладает полной дееспособностью;

  • не находится под влиянием заблуждения;

  • понимает содержание услуг;

  • самостоятельно оценивает целесообразность приобретения услуг.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:

  • с момента предоставления доступа;

  • открытия платформы;

  • предоставления ссылки;

  • направления материалов;

  • предоставления записи;

  • предоставления доступа в Telegram;

  • предоставления доступа в чат;

  • проведения эфира;

  • проведения консультации;

  • проведения вебинара;

  • проведения созвона;

  • предоставления цифрового продукта.

    5.2. Неиспользование Заказчиком материалов, платформ, чатов, сервисов, эфиров либо иных элементов услуг не означает неоказание услуг.

    5.3. Отдельные:

  • модули;

  • уроки;

  • эфиры;

  • консультации;

  • чаты;

  • материалы;

  • разборы;

  • вебинары;

  • цифровые продукты

считаются самостоятельными частями услуг.

5.4. Услуги могут оказываться:

  • автоматически;

  • с использованием автоматизированных платформ;

  • посредством Telegram;

  • посредством GetCourse;

  • посредством чат-ботов;

  • посредством CRM-систем;

  • посредством сервисов рассылок;

  • посредством сервисов третьих лиц.

    5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласования с Заказчиком.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно.

6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любое время.

6.3. Стоимость услуг размещается:

  • на Сайте;

  • на Платформах;

  • в Telegram;

  • в рекламных материалах;

  • в чат-ботах;

  • в мессенджерах.

    6.4. Оплата услуг осуществляется:

  • банковскими картами;

  • через платежные системы;

  • через платежных агрегаторов;

  • электронными средствами платежа;

  • иными способами, указанными Исполнителем.

    6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.

    6.6. Исполнитель вправе использовать:

  • банки;

  • сервисы эквайринга;

  • онлайн-кассы;

  • CRM-системы;

  • платежные системы;

  • сервисы автоматизации.

    6.7. Электронный чек направляется Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

7.2. До направления требований о возврате денежных средств Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию по электронной почте.

7.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 (тридцати) календарных дней.

7.4. При предоставлении:

  • доступа к Платформе;
  • доступа к Telegram;
  • доступа к чату;
  • доступа к материалам;
  • ссылок;
  • уроков;
  • записей;
  • эфиров;
  • консультаций;
  • вебинаров;
  • цифровых продуктов

услуга считается оказанной в соответствующей части.

7.5. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать:

  • стоимость фактически оказанных услуг;

  • стоимость предоставленных материалов;

  • стоимость предоставленного доступа;

  • банковские комиссии;

  • комиссии платежных систем;

  • расходы на сервисы;

  • расходы на платформы;

  • расходы на техническое сопровождение;

  • иные фактически понесенные расходы.

    7.6. Несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для возврата денежных средств.

    7.7. Неиспользование Заказчиком услуг либо доступа не является основанием для возврата денежных средств.

    7.8. При нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты возврат денежных средств не осуществляется.

    7.9. Обращение Заказчика в банк, платежную систему либо к платежному агрегатору с требованием о принудительном возврате денежных средств без соблюдения претензионного порядка рассматривается как злоупотребление правом.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

8.2. Заказчику запрещается:

  • копировать материалы;

  • распространять материалы;

  • публиковать материалы;

  • записывать эфиры;

  • делать скриншоты;

  • передавать доступ;

  • организовывать складчины;

  • использовать материалы в коммерческих целях;

  • размещать материалы в сети Интернет;

  • перерабатывать материалы;

  • распространять материалы третьим лицам.

    8.3. Заказчику запрещается использовать:

  • имя Исполнителя;

  • бренд;

  • визуальные материалы;

  • репутацию Исполнителя;

  • товарные обозначения

без письменного согласия Исполнителя.

8.4. Нарушение интеллектуальных прав влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Услуги Исполнителя:

  • не являются медицинской помощью;

  • не являются психотерапией;

  • не являются лечением;

  • не являются диагностикой;

  • не являются кризисной психологической помощью;

  • не заменяют обращения к медицинским специалистам;

  • не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию.

    9.2. Исполнитель не гарантирует:

  • достижение результатов;

  • изменение психологического состояния;

  • изменение финансового положения;

  • изменение отношений;

  • достижение субъективно ожидаемого эффекта.

    9.3. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании услуг и несет все связанные с этим риски.

    9.4. Исполнитель не несет ответственность:

  • за субъективные ожидания;

  • за интерпретацию информации;

  • за последствия решений Заказчика;

  • за психоэмоциональное состояние Заказчика;

  • за действия третьих лиц;

  • за технические сбои;

  • за работу Telegram;

  • за работу GetCourse;

  • за работу Vercel;

  • за работу мессенджеров;

  • за блокировки сервисов;

  • за ограничения платформ;

  • за перебои связи;

  • за ограничения доступа в отдельных странах;

  • за действия платежных систем;

  • за работу интернет-провайдеров;

  • за невозможность использования VPN;

  • за удаление аккаунтов;

  • за ограничения Apple, Google и иных платформ.

    9.5. Все услуги предоставляются по принципу «как есть» («as is»).

    9.6. Несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.

10. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

10.1. Стороны признают юридическую силу:

  • электронных документов;

  • переписки;

  • сообщений;

  • уведомлений;

  • логов;

  • цифровых следов;

  • данных CRM-систем;

  • данных платформ;

  • данных сервисов рассылок.

    10.2. Электронная переписка может использоваться в качестве доказательства.

    10.3. Все действия, совершенные с использованием контактных данных Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.

    10.4. Использование контактных данных, кодов подтверждения и иных идентификаторов может рассматриваться как использование простой электронной подписи.

    10.5. Риски неполучения сообщений лежат на Заказчике.

    10.6. Заказчик не вправе ссылаться на недействительность либо отсутствие юридической силы электронных сообщений, направленных с использованием его контактных данных.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. К таким обстоятельствам относятся:

  • сбои связи;
  • ограничения Интернета;
  • блокировки платформ;
  • действия государственных органов;
  • санкции;
  • эпидемии;
  • военные действия;
  • чрезвычайные ситуации;
  • действия третьих лиц;
  • иные обстоятельства вне контроля сторон.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Обязательным является претензионный порядок урегулирования споров.

12.3. Срок ответа на претензию составляет до 30 (тридцати) календарных дней.

12.4. Споры рассматриваются по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту без предварительного уведомления.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

13.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.

13.4. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений Оферты.

13.5. Электронная версия настоящей Оферты имеет юридическую силу.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятая
Менвелиева Вероника Диляверовна

E-mail: Menvelieva97@mail.ru

Сайт: https://veronika-menvelieva.vercel.app/

ИНН: 525631627913

Город осуществления деятельности: Москва, Российская Федерация